Ein Chatbot, Chatterbot oder kurz Bot ist ein textbasiertes Dialogsystem, welches das Chatten mit einem technischen System erlaubt. Es wird oft in Verbindung mit einem Avatar, auf Websites oder in Instant-Messaging-Systemen verwendet. Sogenannte Chatbot-Systeme können auf umfangreiche Datenbestände zugreifen und sind daher in der Lage, intelligente Dialoge mit dem jeweiligen Nutzer zu führen. Solche Systeme nennt man auch virtuelle persönliche Assistenten.